精益管理的要义就是要提高效益，降低成本。那么精益管理常用的工具有哪些呢？

工具九：标准化作业SOP

定义：标准化作业SOP，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，形成可执行、可视化、可复制的作业标准库，用来指导和规范日常工作。

应用步骤：

1.确定流程：按照业务类别，首先应将相应的主流程图做出来，然后根据主流程图做出相应的子流程图，并依据每一子流程做出相应的程序，在每一程序中，确定有哪些控制点，哪些控制点需要做SOP，并对其进行分类，标注；

2.明确步骤：确定一个需要做SOP的工作流程，对工作的控制点，应先将相应的执行步骤列出来，执行步骤的划分应有统一标准，如按时间的先后顺序划分；

3.制定SOP：确定公司制定SOP的模板，在统一的模板上制定不同的SOP，基本要求是：凝练的文字，简明的图示，量化的细节，工作的实际。

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